嵌入一颗“红心"
温暖一方民心
——克拉玛依市党建引领“红色物业” 着力提升服务群众质量
★奋力开创组织工作新局面★编者按：今年以来，在市委的坚强领导下，市委组织部紧紧围绕市委中心大局，研究确定我市全年组织工作的总体思路，引导和动员全市组织系统广大干部围绕中心、服务大局，想事谋事、干事成事，焕发出更新的生机活力，激发出更强的赶超动力，发挥出更大的感召力，正在谱写我市新时代组织工作新篇章。为及时系统总结提炼我市组织工作总体思路中基层组织建设“211”重点工作、党员干部教育培训“一个基地”“一项活动”“两项培训”、人才工作“才聚油城985”人才工作体系和群众工作“一个标准化规范化”“一个落实落细”等方面的经验做法，即日起我们推出“奋力开创组织工作新局面”专栏，持续营造氛围，展现工作成效，交流工作经验，推动改革创新。
“物业小分队活跃在小区的每一个角落，他们主动到家里排查维修水暖管线漏水、下水堵塞、外墙破损等问题，解决了我们老百姓的实际困难。”今年4月，克拉玛依市开展“红色物业”服务队和群众在一起系列活动，加快老旧小区增容提质，得到居民的一致夸赞。
近年来，克拉玛依市坚持党建引领基层社会治理，试点并推广“红色物业”，着力解决物业服务的难点、痛点、堵点，化解群众身边的“老大难”，助推社区治理开新局，群众幸福感获得感节节攀升。
坚持党建引领
打造“红色物业”新模式
克拉玛依区东彩社区以前有3家物业公司共同开展服务，存在着服务标准不统一、服务不到位等问题，造成居民、商户和物业公司之间常有矛盾发生。
2020年9月以来，东彩社区党总支以党建引领“红色物业”改革，将3家物业公司整合成1家，提出物业与社区协调联动，业主委员会、物业企业每天参加社区晨会和民情分析会，对发现的物业问题由社区牵头组织、物业整改落实、业委会监督验收，使问题得到快速有效化解。
在推进党建引领基层社会治理进程中，克拉玛依市制定强化党建引领提升物业服务质量的指导意见，打造党建引领下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业联动的“红色物业”新模式，采取单独建、联合建、挂靠建等方式，将党的组织嵌入业委会和物业服务企业，加大党组织覆盖力度。对暂不具备成立党组织条件的，通过选派党建工作指导员等方式开展党的工作，实现党的工作全覆盖。
目前，克拉玛依市共有物业服务企业68家，从业人员1.22万余人。通过强化行业党建指导，一批职工提交入党申请，22家物业服务企业成立党组织，向未建立党组织的物业服务企业选派党建工作指导员46名，物业服务企业党组织建设得到明显加强。
东彩社区居民韩旭东由衷地说：“‘红色物业’使得服务细致又高效，让小区环境越来越好。我们心里可舒心了，物业有了党组织的引领确实大不一样了。”
滑动查看下一张图片加强制度建设
建立“红色物业”新机制
为推动物业服务企业深度融入社区治理，克拉玛依市坚持把制度建设贯穿始终，建立科学有效的联动机制，使社区居委会、业主委员会、物业服务企业在社区党组织领导下协调运行，进一步释放“红色物业”内动力。
走进白碱滩区北盛小区，近250辆自行车、三轮人力车、电瓶车、摩托车等车辆整洁、整齐地停放在小区的8个非机动车集中停放点内。
“北盛社区是老旧小区，停车位紧张、空间狭窄，而机动车、非机动车保有量却很高。平衡机动车和非机动车车主的停放利益，做到便民停放，这是对社区党组织基层治理能力的考验。”北盛社区党委书记、主任王晓梅说。
北盛社区党委联合区住建局、物业公司、居委会和业主委员会委员五方联动，按照“就近、便民”原则确立了8个相对集中的自行车、电动车、摩托车停放区域，为车主提供了近300个停车位，实现了机动车与非机动车的分类有序摆放。
北盛小区居民王先生高兴地说：“小区新规划了停车位，还专门建了非机动车区域，下班回家再也不用为照停车位发愁了！”
克拉玛依市坚持问题导向，以社区治理体制机制改革创新为切口，建立健全社区党组织领导下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业、行业部门等多方联动运行机制，定期召开议事协商会议，研究解决业主反映的物业问题。推行业主提诉求、部门解答、物业整改、业主委员会督查的闭环工作模式，充分调动业主参与的积极性，实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解，形成社区治理新机制。
滑动查看下一张图片推进区域统筹
聚集“红色物业”新力量
克拉玛依市优化整合物业管理区域，提升物业服务管理水平，将业委会、物业服务企业党组织纳入社区网格党建管理，组织“两委”班子成员、业主委员会成员、物业服务企业员工、网格长、网格员等落实“五百”工作机制，经常性开展入户走访、矛盾调节等，依托网格收集掌握物业管理服务中涉及群众切身利益的问题，把服务送到群众家门口，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
为提升“红色物业”凝聚力，克拉玛依市推行“双向进入、交叉任职”机制，引导符合条件的社区“两委”成员、网格长兼任业主委员会成员或主任。将符合条件的物业服务企业和业主委员会负责人推选为社区“两委”兼职委员，推荐物业服务企业党组织负责人或物业服务企业党员负责人担任社区“大党委”兼职委员。
“目前，我市已成立住宅小区业主委员会168个，成立率97%，其中155个业主委员会实现与社区的交叉任职，业主委员会议事决策的政治站位、服务群众意识和履职能力明显提升。”市住建局物业管理科负责人说。
克拉玛依市深化“红细胞”工程，鼓励引导党员在居住地开展物业服务管理相关志愿服务；建立社区、物业和社区“大党委”成员单位资源、需求、项目“三个清单”，实现资源整合、力量捆绑，最大限度凝聚力量，投入到服务管理工作中，增强了居民群众对社区的认同感和归属感。
围绕物业服务这个“小切口”，克拉玛依市坚持党建引领“红色物业”，通过制度保障、区域统筹、优质服务共同发力、同频共振，将党组织的触角由物业服务企业延伸到群众身边，铺就了服务群众“快车道”，实现了管理的“全覆盖”、民需的“全响应”。
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来源：红色小油泡
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